KLIA vs LCCT a.k.a MAS vs AirAsia

saya tergerak nk tulis pasal KLIA, LCCT, MAS dan AirAsia ni sebab skrang ni org dok cakap2 tntang AirAsia nk buat airport baru di Labu..emmm..even kes ni tak seheboh kes Perak, tapi agak heboh la sebelum Perak kecoh2 sikit ni...sebenanrnye saya boleh dikira sebagai regular customer LCCT dan AirAsia..setahun saya akan mggunakan penerbangan ini sebanyak 12kali..maklumla saya pulang ke tanah air 3kali setahun..blik ke terngganu pn saya prefer naik flight sbb cepat dan tidak penat...baru2 ini, saya pulang mggunakan MAS.kali kdua saya menaiki MAS sbenarnya.sudah pasti, flight MAS akan landing di KLIA.wahhhh..jauh benar bezanya MAS+KLIA dan AirAsia+LCCT...pertama kali seumur hidup saya merasa seperti org blaja di oversea pulang ke tanah air..hehehe..
apa yang boleh saya katakan tentang LCCT..seperti bus station..contohnya Hentian Putra dekat PWTC tu...turun dari flight, kepanasan Malaysia sudah pasti mnyambut..dengan berjalan kaki, kalau panas, saya berpanas. kalau hujan, saya berhujan menuju terminal.di kaunter imigresen tidak sah kalu tidak beratur panjang.sudah la sesak, panas, McD di LCCT ada lalat..sgt crowded, bising.nk duduk pn tidak cukup tempat..bagi org yang transit mcm saya, mnunggu flight pulg trg selama 6jam, kepenatan amat terasa. seksa sungguh.beza dengan KLIA. keluar pintu pesawat, hawa dingin aircond yang menyapa. saya mmg bukan pulang dari UK, cuma di Malang (kota saya belajar) udara agak dingin.jadi terasa bezanya..walaupun agak jauh ke tempat mengambil luggage, tapi ada small trolley utk hand luggage yang berat.selain itu, ada escalator (entah ye atau tidak org panggil escalator..alaa..tempat laluan yang bergerak tu, tapi bukan tangga). tak perlu saya berpanas, dan berjalan jauh.tempat imegresennya selesa.selain itu, kerusi menunggu pun banyak,persekitaran bersih dan yang pasti, tidak ada lalat!surau KLIA nyaman, ada karpet, tidak perlu saya duduk atas lantai yang dingin itu...yang paling saya suka, saya boleh cek in dan masukkan luggage awal2..tak perlu saya jaga beg yang besar tu..
kalau nk dibandingkan MAS dan AirAsia, saya mmg banyak cerita. sungguh, ingin saya katakan,pegawai atau staff AirAsia sangat kurg sopan.tidak ada senyum manis waktu melayan.saya tahu, ramai pengguna AirAsia adalah warga negara Indonesia yg bekerja di Malaysia. tapi mereka juga membayar tambang.mereka patut dalayn dengan hormat.pernah sekali, waktu saya check in, luggage saya lebih dari yang sepatutnya kerana saya banyak mmbawa pulang buku.saya mencuba nasib, kot2 la staff itu boleh mmbantu jadi saya tidak perlu bayar excess luggage. tau apa yang dikatakan staff itu 'kami penerbangan tambang murah,tak ada diskaun utk student'.tiada langsung senyum di wajahnya.saya geram sungguh.kalau pun tidak mahu membantu,cubalah bicara dengan lembut dan senyum.anda dibayar utk melayan penumpang, bukan marah2.itu baru satu, banyak lagi kisah saya. ada pramugari AirAsia yang menyindir penumpang. dan saya tidak pernah dibantu mengangkat hand luggage masuk ke tempatnya dalam flight.walaupun jelas pandangannya, saya terkial2 kerana luggage yang berat dan saya yang memang tidak cukup tinggi.ini baru rungutan saya.banyak lagi kisah teman2 saya,yang ditinggal flight, yang dimarah.mcm2 la..selain itu, pakaian pramugari AirAsia bagi saya, kurg bersopan..knapa perlu mmakai skirt pendek..hairan saya...tapi sewaktu saya menaiki MAS, ground staff nya sopan, penuh senyum, lembut dan sgt helpful walaupun pramugarinya agak dingin sedikit..mungkin saya tidak kelihatan seperti org kaya..
apa2 pn, yg pasti bagi saya, AirAsia perlu meningkatkan kualiti penerbangan dan layanan penumpang dari staffnya sebelum berpikir ingin membuka airport baru..igt la..customer adalah raja.nnt walaupun tambang anda murah, kalu service tidak bagus, orang akan fed up..

Susilo Bambang Yudhoyono di Unibraw

Selasa, tanggal 25Januari, bapak presiden Republik Indonesia singgah di Unibraw.besar sungguh poster kedatangan beliau. dari jarak 1kilometer pn buleh nampak.kebetulan hari tu saya keluar awal pagi, jam 7.15 pagi saya sudah berjalan kaki menunggu angkot (public transport berbentuk van..alaa..mcm dlm drama2 indonesia tu). dari jauh, saya nmpak ramai anggota polis telah bersedia.pintu unibrwa(universiti saya) dikawal ketat. semua yang nak masuk harus tunjuk id card.polis2 yang lain pula sibuk berkawal.di tepi jalan berbaris anggota polisi. saya yg berjalan dengan selmba mcm tgh cek barisan kawad.saya rasa nak tabik plak pak2 polisi tu.ehhehe.kawalan keselamatan yang ketat ckup mghairankn saya. org ramai pula berbaris di tepi2 jalan,ada yang duduk, berdiri, mencangkung di setiap sudut berhampiran pintu masuk unibraw. anak2 sekolah berbaris memegang bendera utk menyambut pak presiden.saya teruskan perjalanan.melintasi pintu pagar unibraw,menaiki angkot dan terus ke imigresen.saya di imigresen selama 2jam.apabila saya pulang, saya lihat lebih ramai anggota polis yang berkawal.lengkap dengan polis anti unjuk rasa (demonstrasi). dengan kawad besi, perisai dan lain2. ada tunjuk perasaan ke?exited pula saya. dalam angkot seorang atok bertanya saya, ada apa banyak sekali polisi?dengan loghat indonesia saya mnjawab, pak SBY datang ke unibraw. atok itu terangguk2.saya turun dari angkot dan berjalan kaki utk pulang ke kost.. di tengah jln, rupanya ada sekumpulan mahasiswa sedang berdemonstrasi.seluruh jalan penuh dengan mereka. penuh semangat malah tidak berbaju di tengah panas terik.suara mereka kuat melaung2.saya terhenti seketika.bagaimana saya boleh menyelit di tengah2 org berdemo dengan kawalan ketat polis?tapi saya menyelit juga.sambil mulut berkata permisi, permisi (excuse me).saya melepasi mereka dengan ucapan alhamdulillah.syukur tidak ada apa2 yang berlaku.bimbang juga kalu tiba2 mereka merusuh dan saya tersepit di tengah2.dan dari kawan saya yang cuba ke kampus utk mmbuat urusan, kampus ditutup utk umum.rakyat2 menunggu di tepi jalan utk melihat secara langsung pemimpin mereka dan ada yang mcari pluang menunjukkan bantahan.urusan banyak terganggu.inikah harga yang perlu dibayar oleh rakyat kerdil utk kunjungan seorg pemimpin besar?

hidup di malang

sebenarnya, tahun ini msuk tahun keempat saya tggal di bumi Indonesia.bermula dari jatinangor bandung, sampai la saya berhijrah ke malang, jawa timur..sekali sekala terpikir juga cepat masa berjalan sampai tidak sedar usia makin beranjak..saya tahu, saya kurang pengalaman berbanding orang lain..pengalamn hidup yang cetek..ramai student lain sibuk dgn pelbagai aktvti. mungkin keadaan memksa (maaf..saya menyalahkan keadaan). hanya kampus and kost dunia saya.tentu ada yg tertnya2 apa tu kost?em...kost tu adalah hostel or asrama yang disewa. saya menyewa sebuah kamar di kost itu. harga? rp 375ribu (lebih kurg rm150) tak termasuk additional electrical items mcm fridge.
setiap hari, saya bgn tidur, tunaikan kewajipan sbgai Muslim dan kemudian, bersiap ke kelas. kampus dan kost cuma 15minit berjalan kaki. kdg2, kalu saya terlambat, saya pecut skit, jadi 10minit saya sudah di depan kampus. nasib baik la bngunan kelas saya tu ada lift. xperlu la saya panjat tangga walaupn kelas saya cuma di tingkat 3.kalu sewaktu saya semester 1, 2 dan 3 saya adalah org antara org paling awal sampai d kelas.sejak semester 4 dan 5, saya smpai di kelas 5 minit sebelum kelas bermula.entah la..saya mungkin semakin malas.ehehhe..mcm biase, di kelas mndengar lecture..org selalu ckp, kalu nk fokus pada lecture dan tidak mngantuk, biasakan mencatat. tapi saya, lagi saya mncatat lagi saya hilang tumpuan. bkn apa, tgn hendak menulis, mata hendak melihat ke skrin, otak mahu mncerna apa yang lecturer cakapkan, saya mudah serabut. mana saya nak control tulisan bagi cantik (saya adalah org yang particular bab2 tulisan.xboleh tulisan buruk.saya berazam nak jadi doktor dengan handwriting yang kemas.ehhehe). Allah kurniakan saya kelebihan, cepat mengingat tapi Allah juga kurniakan saya kelemahan, mudah lupa.jd sy just fokus pada lecturer di depan, tgn dok diam2, mata buka bulat2, telinga saya buka lebar2, supaya otak saya cepat masuk dgn apa yang diajar. kdg2 fikiran saya tiada di situ, cuma mata saja terpacak pada skrin LCD.namun mungkin pantang bg sy melelapkan mata dalam kuliah walaupun rasa dh berada dlm alam mimpi.rasa mcm disrespect the lecturer.tp kdg2 sy terangguk2 juga..kalau la saya bleh tidur dgn mata terbuka..
selalunya kelas mulai jam 8pagi hingga jam 2 atau 3 petang..ada break sejam yg akan sy gunakan utk mkn dn solat.dalam seminggu, dalam 2 kali smggu ada kelas praktikal, sepatutnya kelas praktikum selama 3jam, tetapi selalunyer 2jam sahaja. entah kami student yang menyingkatkan waktu atau mmg sepatutnya buleh abis dalam 2jam.tapi yang saya tau, mmg pnat kalau ada praktium.terutama nak menghadap mikroskop selama 2jam.naik lenguh pinggang saya.mata pn pnat.kelas2 biasa selalunya saya lalui dngan santai atau sambil menghitung waktu cepatlah berlalu.
pulang dari kelas, saya langsung pulang ke kost.singgah sebentar di warung mmbeli mknan dan pulang.jarang sekali saya melencong ke mall atau lebih glamernye kami di sini panggil MATOS (Malang Town Square). dalam sebulan mungkin 2-3 kali.bukan ape, mkin kerap saya ke sana, makin byk duit yang habis. di kost, kdg2 saya abiskan masa buat assignment, mkn, tgk tv sikit, dan lain2 aktiviti student yang biasa. kira2 jam 10 mlm sy akan tdo. habis la 24jam saya. seharusnya saya lbih byk meluangkan masa utk aktvti berfaedah. keadaankah yang bersalah lagi?atau saya yg tidak tahu mmbhagikan masa?